Đối với tin nhắn rác, người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: S (Nguồn phát tán) (Nội dung tin nhắn rác) hoặc S (nguồn phát tán) (Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656. Bên cạnh đó có thể phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.